Rujukan Laman

Ruang Undang-Undang crown 99 Malaysia

Terma akaun, notis privasi, kuki, keselamatan dan peraturan akses kami disusun di sini supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun.

Terma akaunNotis privasiKuki dan dataAkses wilayah

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Klausa Akses Blackjack dan Wallet

crown 99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

crown 99 menyediakan halaman undang-undang ini untuk menerangkan syarat penggunaan akaun, hak data, rekod transaksi dan sempadan akses mengikut wilayah. Akses kepada lobby, termasuk Blackjack, Kuih Bulan, Permainan Jatuh dan Mercun, hanya tersedia di wilayah yang disokong serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Apabila anda menggunakan

1
wallet, rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disimpan sebagai bukti urus niaga, semakan akaun dan penyelesaian pertanyaan. Kami boleh meminta pengesahan tambahan jika nama akaun, peranti, alamat rangkaian atau corak transaksi memerlukan semakan keselamatan. Terma ini juga menerangkan bila akaun boleh disekat sementara, bagaimana
2
kes disiasat, dan cara anda mengemukakan pembetulan jika rekod peribadi tidak tepat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Cara Menghubungi Pasukan Dasar

Pertanyaan undang-undang perlu sampai ke saluran yang betul supaya rekod akaun, masa mesej dan lampiran dapat dipadankan dengan cepat.

KAWALAN AKAUN

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Dasar undang-undang kami membezakan data yang anda beri, data yang terhasil semasa penggunaan akaun, dan rekod yang diperlukan untuk semakan keselamatan.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan digunakan untuk membuka serta melindungi akaun anda. Kami menyemak data ini apabila anda meminta perubahan, akses semula atau penjelasan tentang rekod peribadi.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenali sesi, bahasa pilihan dan peranti yang kerap digunakan. Tetapan ini juga menyokong semakan keselamatan apabila terdapat log masuk baharu, perubahan lokasi rangkaian atau aktiviti yang perlu disahkan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau cubaan log masuk, perubahan kata laluan dan kemas kini butiran akaun untuk mengurangkan penyalahgunaan. Jika semakan diperlukan, akses boleh ditahan sementara sehingga identiti atau arahan anda disahkan.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan dan status pemprosesan. Data ini digunakan untuk menyemak pertikaian, penyelarasan wallet dan pertanyaan undang-undang berkaitan pembayaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui pusat mesej atau e-mel pematuhan. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum mengubah rekod yang menjejaskan akses akaun atau transaksi.

Soalan Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau meminta semakan rekod. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami akses wilayah, hak data, kuki, transaksi dan saluran pertanyaan. Jika keadaan akaun anda berbeza, hubungi pasukan kami dengan rujukan kes yang lengkap.

Anda bersetuju kepada syarat penggunaan akaun, pemprosesan data, semakan keselamatan dan peraturan akses wilayah. Terma itu terpakai kepada log masuk, wallet, permainan, komunikasi sokongan dan permintaan perubahan rekod.

Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika sistem mengesan lokasi atau rangkaian yang memerlukan semakan, kami boleh meminta pengesahan sebelum akaun digunakan semula.

Kami memproses data pendaftaran, log sesi, peranti, rujukan transaksi dan rekod sokongan yang anda berikan. Data itu digunakan untuk mengendalikan akaun, menyelesaikan pertanyaan, menyemak keselamatan dan mematuhi kewajipan undang-undang.

Hantar permintaan melalui pusat mesej akaun atau e-mel pematuhan dengan butiran yang jelas. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak rekod berkaitan, kemudian memaklumkan sama ada data boleh diberikan atau dibetulkan.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diperlukan untuk menjejak status transaksi, menyemak pertikaian dan mengesahkan pemilikan wallet. Rekod ini juga membantu kami menjawab pertanyaan undang-undang dengan bukti masa.

Akses tertentu boleh ditahan sementara semasa kami menyemak identiti, peranti, transaksi atau permintaan perubahan. Anda akan diminta memberikan dokumen atau penjelasan yang berkaitan sebelum keputusan akaun dibuat.

Kuki menyimpan tetapan sesi, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan peranti. Di bawah dasar ini, kami menerangkan tujuan penggunaannya supaya anda faham bagaimana akses akaun dikenali dan dilindungi.

Ruang Undang-Undang crown 99 Malaysia

Cara Menghubungi Pasukan Dasar

Cara Kami Mengurus Data Akaun

Data pendaftaran

Kuki dan peranti

Keselamatan log masuk

Rekod transaksi

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Soalan Undang-Undang Sebelum Akaun Dibuka

01 Apakah terma yang saya setujui apabila membuka akaun?

02 Bolehkah saya mengakses akaun dari mana-mana lokasi?

03 Data peribadi apa yang diproses oleh crown 99?

04 Bagaimana saya meminta salinan atau pembetulan data?

05 Mengapa rekod pembayaran disimpan dalam akaun saya?

06 Apa berlaku jika akaun saya disemak sementara?

07 Bagaimana kuki berkait dengan dasar undang-undang ini?

Halaman Berkaitan